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【重要】マイ ワールド・ビジョン・お問い合わせフォーム等の一時停止とお手続き方法のご案内 

投稿日｜2026年10月23日
更新日｜2026年11月10日
  • お知らせ

現在、セキュリティ上の安全性を確保するため、ご支援者専用ページ「マイ ワールド・ビジョン」やお問い合わせフォームなど、一部のサービスを一時的に停止しております。 
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、安全性の確保を最優先とするため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

引き続きご利用いただけるサービス 

  • チャイルド・スポンサーシップ、Chosen[チョーズン]、プロジェクト・サポーター（いずれも毎月継続の支援）、各種募金（1回限りの寄付）のお申し込み
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    • チャイルド・スポンサー専用のポータルサイト「マイ チャイルド（MY CHILD）」
      チャイルドの情報の確認やEレターの送信に、ぜひご活用ください。アカウントをお持ちでない方は、新規登録をお願いいたします。
    マイ チャイルド（MY CHILD）

    ご支援者の皆さまへ：各種お手続きのご案内

    以下のお手続きやご照会は、下記の「お問い合わせ」に記載のメール・チャットボットまたはお電話で承っております。 
    お問い合わせの際は、ご登録のお名前・メールアドレス・お分かりの場合はパートナー番号（0から始まる9桁の数字）をご記載ください。

    • 登録情報の変更（住所・電話番号・メールアドレスなど） 
    • クレジットカードの登録情報の変更・更新 
      ※クレジットカード番号などの情報は、メールやチャットには記載しないようお願いいたします。別途、お手続き書類をお送りします。 
      ※専用ダイヤル　0120-465-009（毎日9:00～23:00）でも承っています。
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    • メール： dservice@worldvision.or.jp（ご登録のお名前・メールアドレス・お分かりの場合はパートナー番号をご記載ください） 
    • チャットボット： 本ページ下に表示されています
    • 電話： 03-5334-5351（平日10:00～17:00） 

    よくあるご質問 

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