新機能満載の「MY CHILD」始動！チャイルドとのつながり方が生まれ変わります

チャイルドの成長と
地域の発展の軌跡を
リアルタイムで、もっと身近に。

チャイルド・スポンサー
専用ポータルサイト
「MY CHILD」で
チャイルドとのつながり方が
生まれ変わります。

つながる支援で、
世界の未来を育もう。

• 「一致するメールアドレスがありません」というエラーメッセージが表示されます。どうしたらいいですか。

  ワールド・ビジョン・ジャパンにご登録のメールアドレスで、アカウントの作成をお願いいたします。ご登録のメールアドレスが分からない場合は、お電話（03-5334-5351）またはEメール（dservice@worldvision.or.jp）より、支援者窓口までお問い合わせください。

• パスワード設定リンクが届きません。迷惑メールにも入っていないようです。

  メールの受信設定で､worldvision.or.jpからのメールを受け取れるよう設定のご確認をお願いいたします。 ※Gmailアドレス（@gmail.com）で自動返信メールが受信できない事象が多発しています。できるだけGmail以外のアドレスをご利用いただくか、受信設定をご確認の上ご登録ください。

• 　「マイ ワールド・ビジョン（MyWV）」と「マイ チャイルド（MY CHILD）」の違いは何ですか？

  MyWVは、チャイルド・スポンサーの皆さまの住所変更などの「お手続き」のためのポータルサイト、MY CHILDはチャイルド・スポンサーの皆さまと支援チャイルドが「繋がる」ためのポータルサイトです。MyWVでも現在はチャイルドの写真・動画を見たり、Eレター（メッセージ）を送ることができますが、近い将来、MY CHILDに統合される予定です。また、MyWVは、チャイルド・スポンサーのみならずどなたでもお使いいただけますが、MY CHILDはチャイルド・スポンサー専用です。

• MY CHILDは、どんなデバイスでも使えますか？

  はい。スマートフォン、パソコン、タブレット等のデジタル機器でお使いいただけます。複数台のデバイスでの同時ログインも可能です。